關(guān)于反映“宿松郵政快遞不送貨上門(mén),何時(shí)為老百姓著想?”問(wèn)題的回復(fù)
網(wǎng)民反映:
宿松郵政快遞不送貨上門(mén),何時(shí)為老百姓著想?
縣郵政公司回復(fù):
我司郵件的投遞方式分為按址投遞、用戶自取、與用戶協(xié)商的其他方式。因進(jìn)口郵件量逐年增加,為提高投遞效率,郵政快遞企業(yè)在小區(qū)、社區(qū)、村鎮(zhèn)等人口集中地區(qū)設(shè)立了自提點(diǎn),一般性郵件投遞到自提點(diǎn),通知客戶上門(mén)取件;對(duì)客戶有特殊需求的,可安排投遞人員送件上門(mén)。
后期我司將根據(jù)客戶反映的情況做出相應(yīng)整改,提升服務(wù)質(zhì)量,根據(jù)實(shí)際情況督促投遞員按址投遞,滿足老年人等行動(dòng)不便人群的實(shí)際需求。
感謝對(duì)我司工作的支持,如有新的意見(jiàn)建議,可直接與我司聯(lián)系(聯(lián)系人:劉經(jīng)理,聯(lián)系電話:18705565827)。
責(zé)任編輯:朱宜
