問題：

　　新年將至，返鄉人員增多，用水量驟增，網上有關水質、水壓方面的問題也隨之而來，網民對此留言較多。

有關技術部門回復：

　　水廠、水利等專業技術部門根據網上有關問題，就用水中出現的常見問題及處置辦法進行科普：

　　一、家中龍頭放出的自來水渾濁，有臭味現象。

　　主要原因：這種情況平時極少出現，但新建入住率低的小區，居民長期在外務工，歲末回家用水時可能會出現。由于這些區域的自來水流動性差，管網內消毒劑余量低，水中溶解氧少，管道處于厭氧環境使得厭氧微生物大量滋生，導致微生物含量較高，其中就有一定量的硫酸鹽還原菌，該物質能將水中硫酸鹽還原成硫化物，生成硫化氫，從而出現臭味，有時還伴隨著水體顏色發暗、渾濁，這類水俗稱“死水”。

　　處置辦法：如果遇到這種情況，首先要打開家中所有龍頭，對水管內存積“死水”進行排放，直至水質恢復正常。

　　二、用戶家自來水有時會間斷性地放出紅銹水(黑水)或清晨放水時出現發黃現象。

　　主要原因：由于供水管道使用時間過長，管道內壁銹損嚴重、結垢較多，一旦供水管網流速瞬間增大，結垢隨水流沖出，就會出現紅銹水或黑水現象。這種現象與管道維修時產生的渾水現象有一定區別，這種渾水主要是泥土、細砂類雜質引起，多放一段時間就會變好；而紅銹水或黑水，多數也是由于用戶內部管道或水龍頭老化所致。夜間不用水時，第二天剛打開水龍頭，水會發黃。

　　處置辦法：一般只要多放30余秒即可，必要時需更換老化的鑄鐵管道或水龍頭。如果長時間放水仍發黃，則需經水質化驗分析進一步查找原因。

　　三、自來水龍頭會放出綠色片狀物質現象。

　　主要原因：多半由于用戶內部水管被污染，具體情況有待現場查看后確定。有些用戶水表以內使用的塑料管阻氧、阻光性能較差，安裝設計又不合理，未采取相應的防護措施，直接暴露在戶外，長期受陽光、高溫等影響，易滋生青苔等藻類物質并黏附在塑料管內壁，一旦附近有施工或供水壓力有變化，冬季管道結冰后，青苔會從管壁脫落隨自來水流出。

　　處置辦法：建議更換被污染的內部管道，并做好相應的防護措施。

　　四、水壓不穩定至水量小現象。

　　主要原因：一是春節來臨，外出務工人員回家過年，天氣晴好，洗刷用水量驟增，在用水高峰期，高位地區、管網末端、管線較長區域會出現水壓不足、水量小的問題；二是農村自來水主管網安裝時間較早，隨著用戶不斷增加，加之持續干旱天氣，水源供應受到一定影響，在高峰期，農村用戶出現水壓低、供水不足的現象；三是用戶家中某個龍頭或管線較小或受阻至水量小。

　　處置辦法：供水單位在保證供水管網運行安全的情況下，適量提高供水水壓；用戶盡量錯峰用水，蓄水備用；需檢查龍頭濾網是否有堵塞，內部管道管徑是否過小，定期清洗龍頭濾網或更換。