宿松:升級公證服務 更加便民利企
宿松融媒訊 為深入推進“公證規范優質”行動,宿松縣公證處堅持以群眾需求為導向,以服務發展為己任,著力推動公證服務接地氣、冒熱氣,今年累計辦理各類公證事項378件。
便民服務彰顯溫度。聚焦群眾“急難愁盼”,推出“三辦”服務體系。一是“快速辦”,通過材料精簡、流程再造,將常規公證時限壓縮至1個工作日。二是“跨省辦”,新增身份證、營業執照等高頻事項跨省通辦,破解異地辦事難題。三是“暖心辦”,為老年、殘疾等特殊群體開辟綠色通道,實施預約上門、費用減免等10項暖心舉措,讓服務觸角延伸至“最后一公里”。
質量監管強化力度。建立公證員跟班學習機制,選派青年業務骨干赴省市公證機構跟班學習。實行全流程電子留痕,實現受理、審核、出證全鏈條可追溯。引入服務對象評價機制,通過滿意度調查、意見征集等方式倒逼服務升級,確保公證文書合格率保持100%。
服務大局增添亮度。圍繞服務高質量發展、優化營商環境等重點工作,積極探索創新。一方面,主動參與企業法律事務,為企業提供全方位法律保障,如協助企業辦理證據保全公證,維護企業知識產權,助力企業防范經營風險。拓展“公證+金融”業務,有效防控金融風險。另一方面,積極參與社會治理,推進公證服務進村(社區),在全縣213個村(社區)設立公證服務聯系點,為基層群眾提供法律咨詢、糾紛調解、公證辦理等一站式服務,有效預防和化解社會矛盾。(通訊員 楊香梅)
責任編輯:李晨
