宿松融媒訊 宿松縣政務服務大廳企業(yè)登記綜合窗口緊扣登記注冊與行政審批兩大核心職能，深度挖掘數字技術潛力。在登記注冊、檔案查詢，以及食品、藥品、醫(yī)療器械等市場監(jiān)管領域的行政審批業(yè)務板塊，積極推行“網上辦”“幫您辦”“郵寄辦”“預約辦”“上門辦”的“五個辦”服務體系。致力于打造優(yōu)質營商環(huán)境，為企業(yè)發(fā)展賦能加速。

　　“網上辦”：全程線上，高效便捷。目前，企業(yè)登記全程電子化已深度融入政務服務，成為常態(tài)化工作模式。依托省級一體化政務服務平臺，實現企業(yè)登記、公章刻制、銀行開戶等企業(yè)開辦核心環(huán)節(jié)的集成，打造全流程線上辦理的“一網通辦”高速通道。2024年，宿松縣新登記經營主體達2329戶，其中全程網辦的比例達99%。真正做到讓數據多跑腿，群眾少跑路。

　　“幫您辦”：一對一服務，貼心服務到位。縣政務服務大廳企業(yè)登記綜合窗口創(chuàng)新性設立“綜合業(yè)務窗口”與“幫辦代辦窗口”雙軌服務模式。企業(yè)攜帶所需材料前往“幫辦代辦窗口”，能享受從名稱核準到執(zhí)照打印的全程“一對一”免費服務；“綜合業(yè)務窗口”則為企業(yè)提供政策咨詢、業(yè)務指導等一站式服務。今年以來，已累計為583家企業(yè)提供免費代辦及政策解讀服務，企業(yè)滿意度達100%，用貼心服務助力企業(yè)輕松起跑。

　　“郵寄辦”：雙向郵寄，不見面辦事。對于需審核申請資料原件的各類行政審批業(yè)務和查詢業(yè)務，企業(yè)或查詢單位可通過郵寄方式遞交申請材料。在紙質材料與線上實名認證審核通過后，縣政務服務大廳企業(yè)登記綜合窗口會免費郵寄送達相關證照或查詢資料，實現業(yè)務辦理“零見面”，增強業(yè)務辦理的靈活性與便捷性，打破時空限制，讓企業(yè)辦事更自由。目前，已為124戶企業(yè)“不見面”辦理該業(yè)務。

　　“預約辦”：靈活預約，滿足特殊需求。為滿足企業(yè)群眾在節(jié)假日期間的特殊辦事需求，企業(yè)登記綜合窗口特別推出“預約辦理”貼心服務，企業(yè)群眾只需提前撥打熱線與工作人員溝通辦事需求并完成預約流程，便可在約定時間前往指定地點辦理業(yè)務。這一舉措極大減少了等待時間，讓企業(yè)群眾在非工作日也能順利辦事，充分彰顯了人性化服務理念，全力保障企業(yè)運營節(jié)奏，有效提升政務服務溫度。目前，已辦理延時服務140余次。

　　“上門辦”：主動上門，精準排憂解難。為切實解決企業(yè)在許可過程中的實際困難，縣政務服務大廳企業(yè)登記綜合窗口主動將服務前移，采用“提前介入+精準施策”的服務模式，深入企業(yè)開展“證前指導”。針對有申請食品經營許可證、食品生產許可證、藥品經營許可證、醫(yī)療器械經營許可證以及小作坊、小攤販、小餐飲相關登記備案需求的企業(yè)和個人，根據申請人意愿，在約定時間上門提供現場勘察、業(yè)務咨詢指導等服務。目前已為76戶企業(yè)提供該項服務，以實際行動為企業(yè)排憂解難，助力企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。（通訊員 石慧）