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宿松縣培養(yǎng)“醫(yī)保明白人” 宣講醫(yī)保好政策

【 字體:    稿件來源: 縣醫(yī)保局  作者: 吳也蘭   時(shí)間:2025-03-08 08:52:14   

宿松融媒訊 為切實(shí)打通醫(yī)保政策落地“最后一公里”,3月6日,宿松縣醫(yī)保局到九成監(jiān)區(qū)創(chuàng)新開展培養(yǎng)“醫(yī)保明白人”暨醫(yī)保政策宣講會(huì)。此次宣講會(huì)旨在通過“政策解讀-基層互動(dòng)-高位推動(dòng)”三個(gè)階段,培養(yǎng)基層政策宣講隊(duì)伍,構(gòu)建立體化政策傳播網(wǎng)絡(luò),切實(shí)提升群眾的醫(yī)保獲得感。

  會(huì)上,縣醫(yī)保局業(yè)務(wù)骨干圍繞群眾關(guān)切的醫(yī)保核心問題展開專題授課。宣講人從城鄉(xiāng)居民醫(yī)保和職工醫(yī)保兩方面切入,詳細(xì)講解了基本醫(yī)保、大病保險(xiǎn)、醫(yī)療救助“三重保障”的報(bào)銷政策和報(bào)銷流程。現(xiàn)場通過演示操作流程圖,手把手地教會(huì)“醫(yī)保明白人”如何線上辦理慢性病申請和異地就醫(yī)轉(zhuǎn)診備案。

  會(huì)后,九成監(jiān)區(qū)參會(huì)職工和群眾與宣講團(tuán)展開“零距離”對話。針對“異地就醫(yī)轉(zhuǎn)診手續(xù)”“雙通道藥品的申請方式”等高頻問題,醫(yī)保服務(wù)團(tuán)隊(duì)逐一解答。據(jù)統(tǒng)計(jì),共收集群眾疑問12條,現(xiàn)場解決率100%。

  下一步,宿松縣醫(yī)保局將在社區(qū)持續(xù)深入開展“政策趕集”活動(dòng),通過“線下講+線上答”雙渠道實(shí)現(xiàn)政策宣傳全覆蓋??h醫(yī)保局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,既要讓“醫(yī)保明白人”成為政策活字典,更要練就辦事真本領(lǐng)。通過這支“既懂政策又會(huì)服務(wù)”的隊(duì)伍,切實(shí)提高群眾醫(yī)保政策知曉率和滿意度,讓“醫(yī)保明白人”成為百姓貼心人。(通訊員 吳也蘭)

責(zé)任編輯:姚翠蘭