縣數據資源管理局組織“退休一件事”專題培訓助力政務服務提質增效
宿松融媒訊 為進一步深化“放管服”改革,提升政務服務便利化水平,3月5日,宿松縣數據資源管理局組織人社等窗口開展綜窗人員“退休一件事”專題業務培訓,著力推動退休業務“一窗受理、一次辦結”,切實解決群眾辦理退休“多頭跑、多次跑”問題。
本次培訓聚焦“退休一件事”改革要點,圍繞退休待遇申領、社保關系轉移、檔案審核、醫保清算等跨部門聯辦事項,系統講解了業務流程、材料清單、系統操作及日常收件中常見問題處理。培訓采用“理論+實操”模式,通過案例分析等形式,幫助綜窗人員掌握“線上線下一體化”服務流程,確保實現“一表申請、數據共享、并聯審批”。參訓人員還就實際工作中的難點展開交流,大家紛紛表示,此次培訓內容詳實、實操性強,今后將以更專業的服務為辦事群眾提供更加便民快捷的“高效辦成一件事”體驗。
“退休一件事”改革是優化營商環境的重要舉措,通過整合人社、醫保、公積金等多部門業務,將群眾原先需跑多個窗口、提交十余份材料的流程,壓縮為“一窗受理、一套材料、一次辦結”,辦理時限平均縮短60%。下一步,縣數據資源管理局將持續擴大培訓覆蓋面,完善“幫辦代辦”機制,讓“高效辦成一件事”真正成為惠企便民的暖心工程。(通訊員 董慧慧)
責任編輯:李晨
