宿松縣市場監管局:“三箭齊發”力促市場消費環境再升級
宿松融媒訊 市場消費環境的優化升級,是提升人民群眾幸福感、獲得感的重要途徑。為進一步營造良好的市場消費環境,自2月起,宿松縣市場監管局“三箭齊發”全力排查市場消費環境突出問題,保障消費者的合法權益。
全方位排查。建立專項行動領導小組,統籌協調對全縣范圍內的市場消費環境進行拉網式排查。聚焦“三品一特”等重點領域,緊盯網絡交易、廣告、價格等關鍵環節,關注消費者投訴舉報的熱點問題,全方位、多角度地查找市場消費環境中的薄弱環節和風險點。按照屬地管理原則,明確排查任務和責任人,確保排查工作不留死角、不走過場。
嚴執法整治。針對排查中發現的問題,依法依規嚴厲整治,堅決打擊違法行為。自開展市場消費環境大排查以來,共發現風險問題12個,現場檢查180次,出動執法人員362人次,告誡經營者停止相關行為、責令整改7件,涉嫌違法行為,進行線索核查5件。
建長效機制。進一步暢通投訴舉報渠道,堅持全年全時段人工值守全國12315平臺,對工單實時監控、及時響應,做到“接訴即轉”,及時回應群眾關切。目前為止,接到了67件投訴,均都及時處置,極力為群眾挽回經濟損失。嚴格規范投訴舉報受理、調查、答復各環節流程,建立工單分級處理機制,做到快速高效。
下一步,宿松縣市場監管局將繼續秉持“監管為民”的服務理念,加大市場整治力度,為人民群眾營造更加安全、公正、透明的消費環境。(通訊員 石正瓊)
責任編輯:楊劉敏
