“懇談日”架起連心橋 開門納諫聽民聲
宿松融媒訊 近日,宿松縣市場監管局開展“局長懇談日”活動。局領導班子全體成員、14名基層所長與10名新聘行風監督員圍桌對話,聚焦執法規范、服務質效、營商環境等議題“揭短亮丑”,旨在聽取各方意見,解決群眾急難愁盼的問題,推動市場監管工作高質量發展。
多元共治織密網閉環監督見真章
活動現場,10名涵蓋人大代表、企業家、媒體人的行風監督員“持證上崗”。他們可隨機參與執法檢查、暗訪服務窗口,實時反饋問題,并對“免罰清單”“信用修復”等政策實效獨立打分。為杜絕“一聘了之”,縣市監局建立“問題收集—限時交辦—雙向反饋—群眾評議”閉環機制,監督員反映問題48小時內轉責任部門,整改結果需經監督員簽字“驗收”,同步向社會公示。局長喊話:“監督員要當好‘顯微鏡’,專找問題、敢唱黑臉,讓行風監督‘長牙齒’!”
改革藍圖譜新篇智慧監管提質效
局長在懇談中披露2025年改革路徑:監管更規范,推行“計劃式檢查”,事前公示清單、事中掃碼留痕、事后公開評價,根治“隨意執法”;服務更暖心,基層市監所打造“市場醫生”“合規導師”品牌,為企業提供“點單式”幫扶;辦事更便捷,拓展“掃碼辦”“視頻核”場景,推動90%高頻事項“指尖辦”。同步實施“一所一品牌”工程,破解小微主體成本高、民生監管難度大等堵點,以“硬核改革”提升縣域營商環境“軟實力”。
廣開言路匯民聲陽光共治樹標桿
在懇談會上,監督員代表直言不諱:餐飲企業呼吁明晰“首違不罰”政策邊界,個體工商戶痛陳證照辦理“環節多、跑腿累”,媒體代表建議民生領域執法全程“陽光直播”。局長現場承諾“簡單問題3日辦結、復雜問題納入年度改革臺賬”,并公開整改結果。與會企業代表感慨:“局長不避矛盾、當場派單,懇談會開出了‘火藥味’,更開出了信任感!”
局長懇談日作為行風建設的固定動作,縣市場監管局宣布每季度設定主題,聯動開展“你點我查”“開放日體驗”等活動,推動社會監督深度融入監管全鏈條。此次創新實踐,標志著宿松市場監管從“政府主導”轉向“多元共治”,通過“一把手”帶頭聽訴求、社會力量嵌入督實效、閉環機制倒逼抓落實,為縣域高質量發展注入強勁動能。(通訊員 吳新雨)
責任編輯:楊劉敏
