宿松融媒訊“您好，請問您辦理什么業(yè)務(wù)？”親切的問候是宿松縣政務(wù)中心人社窗口工作人員每天的開場白。無論是就業(yè)創(chuàng)業(yè)咨詢、工傷辦理，還是社會保險關(guān)系轉(zhuǎn)移，每一個業(yè)務(wù)領(lǐng)域都有專業(yè)的工作人員耐心解答疑問，指導(dǎo)辦事流程。

　　不久前，曾在外地工作多年的金先生來到政務(wù)中心人社窗口想辦理失業(yè)保險關(guān)系轉(zhuǎn)移。由于他之前在多地工作過，社保關(guān)系復(fù)雜，在了解相關(guān)情況后，人社窗口的工作人員主動與多地失業(yè)保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)溝通協(xié)調(diào)，經(jīng)過多次努力，終于成功為金先生辦理了失業(yè)保險關(guān)系轉(zhuǎn)移，有效保障了他的權(quán)益。事后，金先生激動地說：“本以為失業(yè)保險關(guān)系轉(zhuǎn)移的手續(xù)會很麻煩，沒想到現(xiàn)在在政務(wù)中心人社窗口一次性就能辦好，工作人員服務(wù)態(tài)度又好，真是太方便了！”金先生的話代表了眾多群眾的心聲，也是對人社窗口工作的最好肯定。

　　近些年來，為了提高服務(wù)效率，人社局窗口不斷優(yōu)化辦事流程，精簡辦事材料,通過信息化手段，實(shí)現(xiàn)了大部分業(yè)務(wù)的網(wǎng)上辦理。例如就業(yè)登記、失業(yè)保險金申領(lǐng)、一次性就業(yè)補(bǔ)貼等，讓群眾足不出戶就能享受到便捷的服務(wù)。同時，對于現(xiàn)場辦理的業(yè)務(wù)，還推行了人社系統(tǒng)“打包一件事”、“一件事一次辦”的服務(wù)模式，將涉及多個部門、多個環(huán)節(jié)的事項(xiàng)進(jìn)行整合，減少了群眾和企業(yè)在不同部門之間奔波和重復(fù)提交材料的問題，大大縮短了辦事時間。除此之外，人社局窗口還積極與其他部門窗口協(xié)同合作，共同推動政務(wù)服務(wù)的優(yōu)化升級。通過信息共享、業(yè)務(wù)聯(lián)動，為群眾和企業(yè)提供了更加全面、高效的“一站式”服務(wù)，真正做到了“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿”。

　　在未來的工作中，人社局窗口將繼續(xù)秉承服務(wù)為民的宗旨，著力提高為民服務(wù)的質(zhì)量和效率，做到想群眾之所想，急群眾之所急，解群眾之所難。不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，提升服務(wù)水平，為打造更加優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境貢獻(xiàn)人社力量。（通訊員 楊存陽）