宿松融媒訊 “真沒想到一個小時就能把護(hù)照辦好，還能及時買到去尼泊爾的機(jī)票，警察同志真的為我?guī)土舜竺Γ　弊谙壬拥卣f道。

　　2月25日14時許，宿松縣公安局出入境管理大隊(duì)接到轄區(qū)孚玉鎮(zhèn)居民宗先生求助，稱其女兒在尼泊爾突發(fā)重病，急需家人前去照顧，希望幫忙聯(lián)系，盡快辦到護(hù)照。

　　出入境管理大隊(duì)迅速同縣公安局政務(wù)服務(wù)中心和省公安廳制證中心取得聯(lián)系，協(xié)調(diào)溝通護(hù)照辦理相關(guān)事宜。當(dāng)天，正逢周日，宿松縣政務(wù)服務(wù)中心立即啟動應(yīng)急服務(wù)機(jī)制，窗口民警放棄休息，及時受理宗先生的辦證申請，快速將其相關(guān)信息錄入后臺并傳輸?shù)绞」矎d制證中心。不到一個小時，省廳制證中心就將宗先生的護(hù)照辦好并將該護(hù)照號發(fā)來。隨后，宗先生根據(jù)護(hù)照號，順利購買到了次日從成都飛往尼泊爾的機(jī)票。

　　警種聯(lián)動、應(yīng)急響應(yīng)及時為宗先生排憂解難的做法，只是宿松縣公安局推動“急事快辦 ”服務(wù)舉措落實(shí)落細(xì)的一個縮影。春節(jié)假期，宿松縣公安局政務(wù)服務(wù)中心通過啟動應(yīng)急服務(wù)機(jī)制，還為3名出境人員辦理了證件。此外，該中心按照簡單事立即辦、復(fù)雜事限時辦、特殊事緊急辦的原則，推出容缺服務(wù)、錯時服務(wù)、延時服務(wù)、上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)和代辦服務(wù)，隨時受理群眾辦證業(yè)務(wù)，最大限度滿足群眾的辦證需求，讓廣大群眾深切感受到政務(wù)服務(wù)“心”的溫度。急需辦理戶籍業(yè)務(wù)且不具備網(wǎng)上辦理?xiàng)l件的，可通過電話或微信預(yù)約，分批錯時到“一窗通辦”窗口辦理；急需補(bǔ)換領(lǐng)戶口本、省內(nèi)戶口遷移等業(yè)務(wù)的，對次要材料可先容缺后補(bǔ)交。同時，為申請辦理臨時居民身份證的群眾提供“當(dāng)場受理、當(dāng)場辦證、當(dāng)場領(lǐng)取”的一站式服務(wù)，以最快速度辦理臨時身份證或出具相關(guān)證明，確保群眾第一時間辦理業(yè)務(wù)、拿到證件。

　　2月份以來，宿松縣公安局政務(wù)服務(wù)中心通過落實(shí)“急事快辦”各項(xiàng)服務(wù)措施，及時為群眾辦理各種業(yè)務(wù)460余件，受到辦事群眾的一致好評。（通訊員 孫春旺）